09.09
Hery Apriansyah
TUGAS SOFTSKILL
Nama Kelompok :
· Ahmad Zaky Lubis (50415376)
· Hery Apriansyah (53415148)
· T.M.Irfan F (5A414642)
Makalah Aspek
Pemasaran
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Aspek pemasaran merupakan faktor
strtegis atau kunci dari keberhasilan perusahaan, jika permintaan
terhadap produk/ jasa yang dibuat kurang memadai seluruh kegiatan aspek-aspek
yang lain tidak akan terwujud.
Di masa lalu sebelum ilmu pemasaran berkembang
dan dikenal secara luas seperti sekarang ini, setiap perusahaan berusaha untuk
terlebih dahulu berproduksi sebanyak-banyaknya, baru kemudian berusaha
menjualnya kembali. Perusahaan tidak peduli dengan kondisi permintaan yang ada,
sehingga banyak di antara produsen mengalami kegagalan dan bahkan terus merugi.
Banyak produsen yang terlebih dahulu melakukan
riset pasar dengan cara test pasar melalui pemasaran iklan seolah-olah
barangnya sudah ada. Tujuannya untuk melihat kondisi permintaan yang ada
sekarang ini terhadap produk yang akan diproduksi, apakah mendapat tanggapan atau
tidak dari calon konsumen, baik kualitas maupun harga.
Agar perusahaan tetap mampu bersaing dengan
perusahaan lain yang mengeluarkan produk sejenis dan produk subsitusi, maka
manajemen perusahaan harus mampu mengolah perusahaannya dengan baik. Supaya konsumen
atau pelanggan yang ada tidak beralih kepada perusahaan lain . Perusahaan
dituntut untuk lebih memahami segala kebutuhan dan keinginan konsumen atau
perusahaan harus mampu menciptakan produk yang sesuai dengan kebutuhan
konsumen. Selain itu juga diperlukan pemasaran yang baik.
Dengan pemasaran produk yang baik maka akan
dapat meningkatkan penjualan dan merebut pangsa pasar. Jika itu sudah terjadi
maka dapat dipastikan perusahaan akan mendapatkan laba yang maksimal. Jika
pemasaran produk yang dilakukan tidak atau kurang tepat maka akan terjadi
penurunan penjualan yang akan memberi dampak penurunan pendapatan yang diterima
oleh perusahaan tersebut.
CV Turangga Mas Motor adalah salah satu dealer
motor yang menjual produk motor-motor Suzuki, seperti motor Suzuki Smash, motor
Suzuki Shogun, motor Suzuki Satria F, motor Suzuki Thunder, motor Suzuki Sky
Wave, motor Suzuki Spin dan motor Suzuki Sky Drive, mengalami suatu masalah
dengan terjadinya penurunan tingkat penjualan pada produk motor yang dijualnya.
Hal ini bisa disebabkan karena strategi pemasaran yang dilakukan kurang tepat.
Untuk itu diperlukan strategi pemasaran yang tepat agar dapat meningkatkan
penjualan kendaraan motornya. Suatu strategi pemasaran harus dibuat dengan
memperhatikan semua lingkungan internal dan eksternal perusahaan. Strategi
pemasaran sangat spesifik bagi setiap perusahaan.
1.2 Rumusan Masalah
1. Apa saja spesifikasi produk/ jasa yang
terkait?
2. Apa itu Segmentasi produk/ jasa?
3. Bagaimana analisis Strategi Pemasaran untuk
Meningkatkan Penjualan Kendaraan Motor pada CV Turangga Mas Motor
4. Apa itu media promosi berbasis IT?
1.3 Tujuan
Untuk mengetahui lebih jelas apa itu
spesifikasi produk/ jasa, apa itu segmentasi produk/ jasa, bagaimana analisis
yang di terapkan pada CV Turangga Mas Motor dan media berbasis IT apa yang
mereka gunakan untuk promosi
BAB II
PEMBAHASAN
2.1 Landasan Teori
2.1.1 Pengertian Produk
Produk menurut Kotler dan Amstrong (1996:274)
adalah : “A product as anything that can be offered to a market for attention,
acquisition, use or consumption and that might satisfy a want or need”. Artinya
produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan
perhatian, dibeli, dipergunakan dan yang dapat memuaskan keinginan atau
kebutuhan konsumen.
Menurut Stanton, (1996:222), “A product is
asset of tangible and intangible attributes, including packaging, color, price
quality and brand plus the services and reputation of the seller”. Artinya
suatu produk adalah kumpulan dari atribut-atribut yang nyata maupun tidak
nyata, termasuk di dalamnya kemasan, warna, harga, kualitas dan merk ditambah
dengan jasa dan reputasi penjualannya.
Berdasarkan wujudnya, produk dapat
diklasifikasikan ke dalam dua kelompok utama, yaitu :
a. Barang
Barang merupakan produk yang berwujud fisik,
sehingga bisa dilihat, diraba atau disentuh, dirasa, dipegang, disimpan,
dipindahkan, dan perlakuan fisik lainnya.
b. Jasa
Jasa merupakan aktivitas, manfaat atau kepuasan
yang ditawarkan untuk dijual (dikonsumsi pihak lain). Seperti halnya bengkel
reparasi, salon kecantikan, hotel dan sebagainya. Kotler (2002, p.486) juga
mendefinisikan jasa sebagai berikut : “Jasa adalah setiap tindakan atau
kegiatan yang dapat ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain, yang pada
dasarnya tidak berwujud dan tidak mengakibatkan kepemilikan apa pun”. Produknya
dapat dikaitkan atau tidak dikaitkan dengan suatu produk fisik.
2.1.2 Pengertian Segmentasi Pemasaran
Menurut Craven dikutip dari Purwanto
(2008:151), Strategi pemasaran didefinisikan sebagai analisis strategi
pengembangan dan pelaksanaan kegiatan dalam strategi penentuan pasar sasaran
bagi produk pada tiap unit bisnis, penetapan tujuan pemasaran, dan
pengembangan, pelaksanaan, serta pengelolaan strategi program pemasaran,
penentuan posisi pasar yang dirancang untuk memenuhi keinginan konsumen pasar
sasaran.
Menurut Kotler dikutip oleh Purwanto
(2008:151), dalam mendesain suatu strategi pemasaran, hal terpenting yang perlu
dilakukan oleh manajemen pemasaran adalah penerapan konsep STP (segmentation,
Targeting, Positioning). Konsep ini saling terkait satu sama lainnya,
secara garis besar langkah-langkah STP itu terlihat pada gambar berikut:
2.1.3 Media Promosi Berbasis IT
Salah satu media promosi berbasis IT adalah
website. Website sebagai media promosi untuk memudahkan team marketing dalam
mengenalkan dan memasarkan produk. Website akan memudahkan konsumen untuk
mencari informasi produk sekaligus bisa memesan produk yang diinginkan. Website
akan menjadikan keamanan, kecepatan penyampaian informasi serta keefektifan
dalam mencari pelanggan baru. Pada CV Turangga Mas Motor perusahaan tersebut
belum mempunyai media promosi berbasis IT.
2.2 Analisa Strategi Pemasaran CV Turangga Mas Motor
2.1.1 Alat Analisa
Sebagai alat analisis yang digunakan adalah
analisis analisis Matrik Boston Consulting Group (BCG) dan analisis SWOT.
a. Matrik BCG
Matrik BCG digunakan untuk mengetahui posisi
CV Turangga Mas Motor dari pertumbuhan dan pangsa pasar. Jika sudah diketahui
posisinya, maka akan dapat ditentukan strategi pemasaran apa yang dapat
dilakukan oleh perusahaan.
Tahap analisis dilakukan dengan mengumpulkan
data, yaitu data penjualan tahunan produk dan data penjualan tahunan produk
pesaing yang digunakan untuk mengetahui tingkat pertumbuhan pasar dan tingkat
pangsa pasar relatif.
Secara sederhana, tingkat pertumbuhan
pasar (market growth rate) bisa dihitung dengan formula sebagai berikut
( Purwanto:2008:12) :
Sedangkan pangsa pasar relatif (relative
market share) secara sederhana dapat dihitung (Rangkuti:2006:37) :
Jika sudah didapat nilai dari tingkat pertumbuhan pasar dan tingkat pangsa pasar relatif, maka dapat dilihat nilai tersebut masuk pada kuadran apa pada diagram matrik BCG yang digunakan untuk menentukan strategi pemasaran yang dapat digunakan oleh perusahaan.
b. Analisis SWOT (Strengths, Weakness, Opportunities, Threats)
Analisis SWOT
digunakan untuk merumuskan strategi pemasaran berdasarkan kekuatan, kelemahan,
peluang dan ancaman CV Turangga Mas Motor. Tahap analisis dilakukan dengan
membuat matrik IFAS (Internal Strategy Factors Analyis Summary) dan
matrik EFAS (Eksternal Strategy Factors Analyis Summary). Matrik IFAS
disusun berdasarkan kekuatan dan kelemahan yang dimiliki oleh perusahaan,
sedangkan matrik EFAS disusun berdasarkan peluang dan ancaman yang dihadapi
oleh perusahaan.
Setelah diketahui
nilai dari matrik IFAS dan matrik EFAS, maka tahap selanjutnya adalah melihat posisi
perusahaan berdasarkan nilai matrik IFAS dan matrik EFAS pada matrik IE (Internal
Esternal) yang digunakan untuk menentukan strategi pemasaran yang dapat
digunakan oleh perusahaan.
Dalam menganalisis
metode-metode strategi pemasaran diperlukan pesaing sebagai pembanding. Dalam
hal ini yang menjadi pesaing adalah PT Bajaj Andalan Sakti (BAS). PT Bajaj Andalan Sakti beralamat di Jln Dewi
Sartika No. 366 Jakarta. PT Bajaj Andalan Sakti adalah dealer yang menjual
produk berupa motor-motor bajaj. Dealer motor ini tidak hanya melayani
penjualan motor-motor bajaj, tetapi juga service motor dan penjualan suku
cadang motor.
BAB III
KESIMPULAN
Kesimpulan
Secara khusus dalam
aspek pasar dan pemasaran bahwa tujuan perusahaan baik perusahaan dagang ataupun
jasa, untuk memproduksi atau memasarkan produknya dapat dikategorikan sebagai
berikut :
1. Untuk meningkatkan penjualan dan laba
2. Untuk menguasai pasar
3. Untuk mengurangi saingan
4. Untuk menaikan prestise produk tertentu
dipasaran
5. Untuk memenuhi pihak-pihak tertentu
Saran
1. Untuk mengembangkan serta mempertahankan kelangsungan hidup
perusahaan, hendaknya perusahaan memperhatikan aspek-aspek penting di di dalam
dunia pasar dan pemasaran.
2. Kiranya karya tulis ini dapat menambah
khasanah pengetahuan yang selalu berkembang dinamis mengenai pasar dan
pemasaran, segmentasi pasar, dan strategi pemasaran.
